Aurelis ist ein Immobilienentwickler und Vermieter aus Eschborn (Hessen) mit Fokus auf Unternehmensimmobilien. Im Projekt Zebra errichten sie eine neue Gewerbeimmobilie im Europaviertel in Frankfurt. Um wichtige Projektinformationen zu teilen und um ihre Meinung zu verstehen, hat Aurelis mithilfe von eXplaintech den direkten Austausch mit den Anwohnern der Residenz gesucht.

„Ich war mir am Anfang unsicher, ob das Prinzip der Haustürkampagne von den Anwohnern gut aufgenommen wird. Die Aufgeschlossenheit und das freundliche Empfangen unserer Botschafter haben mich im positiven Sinne überrascht.“

„Die Anwohner haben Probleme und Wünsche angesprochen, welche ich ohne die Haustürkampagne nicht hätte identifizieren können.“

Christopher Boxler, Projektleiter

Eine Haustürkampagne um:

• auf direktem Wege die Forderungen und Sorgen der betroffenen Anwohner zu verstehen – die Anwohner optimal in den Projektablauf einzubinden
• sofort auf konkrete Fragen der Anwohner reagieren zu können
• auf potentielle Gefahren aufgrund der Baustelle hinzuweisen

eXplaintechs Leistung

Definition eines angebrachten Einsatzgebietes, in dem alle Anwohner informiert werden müssen

Verfassung von Argumentationsstützen zur Vorstellung des Projekts und Übermittlung von Informationen zum Baustellenablauf

Haustürbesuch oder Verteilung des Informationsblatts an alle Haushalte des definierten Einsatzgebietes

Analyse der Meinungen, Fragen und Antworten der Anwohner und Erstellung eines Kampagnenberichts

• 504 besuchte Haushalte
• 3 Tage
• 126 Gespräche
• 376 zusätzlich verteilte Flyer

Wie Aurelis von unserem Produkt profitiert hat

Die Kampagne ermöglichte Aurelis Meinungen bezüglich des Projektes zu identifizieren. Die Haustürkampagne zum Projekt Zebra lässt auf ein allgemein positives Image des Projekts schlussfolgern. Den Aufwand, die Anwohner direkt zu besuchen, um über das Projekt zu informieren, wurde von den Anwohnern positiv aufgenommen. Zudem haben die Anwohner, die durch den Haustürbesuch vom Projekt erfahren haben, dank der Vorgehensweise einen positiven Eindruck über das Projekt und die Aurelis bekommen.

Nach Wunsch wurden die Kontaktdaten der Anwohner aufgenommen, um ihnen die Möglichkeit zu bieten, dringlichere Angelegenheiten direkt mit dem Projektleiter zu besprechen. Aufgrund des Austausches konnte der Projektleiter auf Wünsche und Anregungen eingehen und gemeinsame Kompromisse finden.