3 questions à Pierre Pralong, dirigeant d'IATEC

Que fait IATEC ?

IATEC est un bureau d'études spécialisé en maîtrise d'œuvre VRD et aménagements extérieurs, basé en région lyonnaise. Nous intervenons sur la conception et le suivi de projets de voirie, réseaux d'assainissement, eau potable, terrassement et espaces publics urbains, pour des donneurs d'ordre aussi bien privés que publics.

Pendant longtemps, l'activité a reposé principalement sur des recommandations et des commandes directes de clients privés, avec peu de temps à consacrer aux appels d'offres publics. Depuis un an et demi, un ralentissement de l'activité privée, lié au contexte économique et aux blocages de financement, nous a conduits à nous tourner davantage vers la commande publique. Nous traitons aujourd'hui environ trois appels d'offres publics par mois, ce qui représente une charge conséquente pour une structure de notre taille.

Quels sont vos enjeux vis-à-vis des marchés publics ?

Notre principal enjeu est de répondre sérieusement à davantage de marchés sans que cela paralyse l'organisation. Un mémoire technique bien préparé représente au minimum trois jours de travail effectif. Nous travaillons sur Word, parfois avec PowerPoint pour les illustrations, et nous constituons progressivement une base documentaire à partir de nos anciens mémoires. Mais l'exercice reste très consommateur de temps et d'énergie, notamment sur la partie rédactionnelle.

La difficulté, pour un bureau d'études, c'est qu'on travaille souvent seul sur un dossier. On a tendance à rester dans son angle de lecture, à reproduire les formulations qu'on maîtrise, sans nécessairement couvrir tous les volets attendus ni valoriser toutes ses références. Il nous manquait un outil capable de croiser le cahier des charges avec nos propres références, pour produire une réponse vraiment personnalisée.

Nous avions aussi la conviction qu'il fallait se moderniser rapidement. Nous nous disions : si nous ne saisissons pas l'occasion, d'autres le feront à notre place. Avec des consultations de plus en plus compétitives, la qualité du mémoire technique est souvent ce qui fait la différence.

Pourquoi avoir choisi Explain ?

J'ai testé Explain sur une consultation en conditions réelles, en laissant en parallèle un collègue rédiger sa propre réponse de façon classique. Le résultat m'a convaincu : le contenu généré était à la fois exhaustif et bien structuré, avec une pertinence que je n'attendais pas à ce niveau.

Ce qui m'a particulièrement frappé, c'est qu'Explain m'a suggéré des angles auxquels je n'aurais pas pensé seul. Sur ce dossier, il a intégré dans le mémoire une étude de cas sur un aménagement similaire que nous avions réalisé, en s'appuyant sur nos comptes rendus. C'est exactement le type de contextualisation qui différencie une réponse générique d'une réponse convaincante.

Explain élimine aussi les répétitions et les formulations creuses qui s'accumulent quand on rédige seul sous pression. Il produit du contenu solide, sans les doublons qu'on ne voit plus quand on a le nez dans son propre texte depuis plusieurs jours.

Sur le gain de temps, je suis sans ambiguïté : l'argument n'est pas exagéré. Une fois qu'on s'en rend compte, ça fait franchement gagner du temps et de l'énergie — et pour une qualité supérieure. Pour une structure de six personnes où chaque journée compte, c'est un argument déterminant.

« L'outil est hyper pertinent. Ce qui est intéressant, c'est qu'il permet d'avoir une vision plus élargie que quand on fait seul. On part dans son tunnel et on a du mal à en sortir. Explain, lui, ouvre les perspectives. »
— Pierre Pralong, dirigeant d'IATEC

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