Données personnelles

Politique de confidentialité

Les informations suivantes vous sont communiquées afin que vous puissiez prendre connaissance des engagements d'Explain (LMP SAS) en matière de protection des données à caractère personnel.

Dernière mise à jour : juin 2026

1. Qui sommes-nous ?

La société LMP SAS, société par actions simplifiée sise au 1, Cité Paradis 75010 Paris, agit en tant que responsable du traitement pour les traitements de données à caractère personnel évoqués dans le présent document.

2. Les données que nous traitons

Dans le cadre de ses traitements de données à caractère personnel, LMP SAS collecte et traite les données suivantes :

• Civilité
• Nom
• Prénom
• Numéro de téléphone
• Adresse de courrier électronique

3. Finalités et bases juridiques

3.1 Les finalités de nos traitements

Les traitements que nous mettons en œuvre assurent les finalités suivantes : gestion des clients et des prospects ; gestion des offres en cours ; prospection commerciale.

3.2 Les fondements juridiques

Nous ne mettons en œuvre des traitements de données que si au moins l'une des conditions suivantes est remplie :

• votre consentement aux opérations de traitement a été recueilli ;
• l'existence de notre intérêt légitime qui justifie le traitement concerné ;
• l'exécution d'un contrat qui nous lie à vous nécessite le traitement concerné.

3.3 Les intérêts légitimes poursuivis

Les intérêts légitimes poursuivis par LMP SAS peuvent notamment consister dans le management de son activité, le suivi de ses contrats et la réalisation de ses prestations.

4. Les destinataires de vos données

Les données à caractère personnel que nous collectons nous sont destinées en notre qualité de responsable du traitement. Nous veillons à ce que seules les personnes habilitées puissent y avoir accès. Nos prestataires de services peuvent en être destinataires pour réaliser les prestations que nous leur confions. Certaines données peuvent être adressées à des tiers ou à des autorités légalement habilitées pour satisfaire nos obligations légales, réglementaires ou conventionnelles.

5. Hébergement et localisation des données

Les données relatives à nos services sont hébergées en France, au sein de centres de données situés sur le territoire de l'Union européenne (Amazon Web Services, région Paris). Lorsque le recours à un prestataire implique un traitement de données, celui-ci est encadré par des engagements contractuels conformes au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

6. Durées de conservation

Les durées de conservation appliquées à vos données sont proportionnées aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• le temps de notre relation contractuelle, en base active ;
• 3 ans après votre dernier contact pour les opérations de prospection commerciale ;
• 5 ans après la fin de la relation contractuelle, en base intermédiaire ;
• 10 ans pour vos données comptables et fiscales.

7. Les droits qui vous sont reconnus

7.1 Modalités d'exercice de vos droits

Vous pouvez exercer vos droits par voie électronique à l'adresse privacy@explain.fr ou par courrier postal au 1, Cité Paradis 75010 Paris, en justifiant de votre identité par tous moyens. Vous devez indiquer clairement vos nom(s) et prénom(s) et l'adresse à laquelle vous souhaitez recevoir la réponse.

7.2 Droit à l'information

La présente politique vous informe des finalités, du cadre légal, des intérêts, des destinataires de vos données ainsi que des durées de conservation et de l'existence de vos droits.

7.3 Droit d'accès et de rectification

Vous disposez du droit d'accéder à vos données et de les faire rectifier, compléter si elles sont inexactes, incomplètes, équivoques ou périmées.

7.4 Droit à l'effacement

Vous pouvez demander l'effacement de vos données lorsque l'un des motifs prévus par le RGPD s'applique, sauf lorsque leur conservation est nécessaire au regard de la législation ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.

7.5 Droit à la limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans les cas prévus par la réglementation.

7.6 Droit d'opposition

Vous avez le droit de vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime du responsable du traitement.

7.7 Droit à la portabilité

Vous disposez du droit à la portabilité de vos données personnelles, limité aux traitements basés sur le consentement ou sur un contrat et aux données que vous avez personnellement générées.

7.8 Droit de retirer votre consentement

Lorsque nos traitements sont fondés sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans remettre en cause les opérations antérieures.

7.9 Droit d'introduire un recours

Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL, sans préjudice de tout autre recours administratif ou juridictionnel.

7.10 Directives post-mortem

Vous pouvez définir des directives relatives à la conservation, à l'effacement et à la communication de vos données après votre décès auprès d'un tiers de confiance certifié.