🌞 Améliorer le ciblage et l'efficacité du travail de terrain - Orion Energies

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Contexte de départ

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Emmanuelle Guillou, cheffe de projets photovoltaïques, nous explique comment Explain accompagne le travail quotidien du pôle “projets au sol” chez Orion Energies, en prospection comme en développement. 

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Les équipes du pôle “projets au sol” récemment créé cherchaient un nouvel outil pour structurer l’activité prospection et favoriser le développement de la nouvelle orientation “petits projets au sol”. 
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Sur les activités historiques de Orion dans le photovoltaïque, l’équipe cherchait à optimiser le travail fastidieux de recherche d’informations terrain pour identifier de nouvelles zones favorables et préparer les rencontres avec les institutionnels.

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Explain permet de mieux prospecter

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Plus besoin de passer des heures sur les sites des mairies, des préfectures ou des MRAe : Explain automatise la collecte et le traitement de toutes les publications des collectivités, administrations publiques et titres de presse locale.

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"Avant Explain, on n’avait pas d’outil dédié à la prospection. On se servait notamment de Geoportail et de Cartofriches mais ils ne nous permettaient pas de faire un tri efficace et nous faisaient souvent arriver en aval des projets. On était obligé de compléter par de la recherche Google, pour aller chercher les ZAER notamment. 
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Explain centralise sur une seule plateforme les informations locales qui nous intéressent, et nous les remontent dès leur parution dans un document administratif ou un article de presse. 
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Depuis l’adoption du logiciel, on a gagné beaucoup de temps en prospection dans l’identification de zones favorables et en développement, dans la recherche de contexte autour de nos projets."

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Emmanuelle Guillou, cheffe de projets photovoltaïques

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Favoriser l’acceptabilité des projets

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Les alertes Explain remontent les actualités locales autour de ses projets en développement. Cela permet de suivre les problématiques techniques et environnementales propres au territoire et de voir comment elles ont été gérées sur d’autres projets. En adressant ces contraintes dès le départ, on favorise l’acceptation future de son projet.

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"Explain nous a récemment remonté un article qui faisait mention d’oppositions locales sur un projet agrivoltaïque proche d’un de nos projets, information qui ne nous avait pas été remontée par nos autres canaux. On a immédiatement contacté les élus pour comprendre les motifs d’insatisfaction et favoriser l’acceptabilité future de notre projet."

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Améliorer la qualité des interactions sur le terrain

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Explain propose un filtre par élu pour accéder aux dernières prises de parole des acteurs du territoire en lien avec les EnR. Les utilisateurs ont également accès à l'historique des fonctions occupées par l'élu en question. Cette fonctionnalité fait gagner beaucoup de temps de préparation en amont de rendez-vous avec les institutionnels.

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"Explain me permet d’aller sur le terrain mieux armée, en ayant un meilleur contexte, notamment sur les départements que je connais moins bien. C’est un très bon outil d’accompagnement du travail de terrain, qui m’a permis de diviser par deux le temps de préparation en amont des rendez-vous. 

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L’outil n’a rien changé au rythme de nos déplacements mais il rend notre travail de terrain plus efficace car mieux ciblé." 

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Accompagnement à la prise en main

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L'équipe Accompagnement client configure de manière personnalisée l'interface de chaque utilisateur pour répondre à ses enjeux propres, qui ne sont pas identiques à ceux de ses collègues. 

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"Les équipes Explain ont pris le temps de m’accompagner sur la prise en main de l’outil et sur le paramétrage de mes alertes. Pendant cette période, je testais en parallèle plusieurs outils et j’ai trouvé Explain vraiment très ergonomique."

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Sources d'information

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• tous les documents administratifs et articles de presse locale, rendus accessibles et analysables
• tous les élus référencés dans l’outil

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Explain en quelques chiffres

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• 95% de renouvellement de nos contrats signés depuis le lancement du produit fin 2022
• 3X / 5X : nos utilisateurs disent traiter 3 fois plus d’informations en 5 fois moins de temps

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