Expertise · AMO
Le guide complet pour rédiger un mémoire technique AMO qui marque des points sur la valeur technique : ce que l'acheteur évalue, le plan type, les erreurs à éviter et un exemple rédigé.
Une mission d'assistance à maîtrise d'ouvrage consiste à conseiller l'acheteur sans décider à sa place : programmation, suivi d'opération, AMO technique, environnementale ou numérique. Le mémoire doit montrer que vous avez compris le rôle exact attendu, que votre équipe sera disponible et indépendante, et que vos outils de pilotage aideront vraiment le maître d'ouvrage à tenir le coût, les délais et la qualité.
Guide mis à jour le 12 octobre 2026.
Tableau récapitulatif
| Partie du mémoire | Ce que l'acheteur attend | Preuves à apporter |
|---|---|---|
| Compréhension du besoin | Une lecture fine de l'opération et du rôle de l'AMO | Note de compréhension, cartographie des acteurs, points de vigilance |
| Méthodologie d'exécution | Des prestations et des livrables précis par phase | Liste des livrables, modèle de tableau de bord, circuits de validation |
| Moyens humains et matériels | Une équipe disponible et identifiée | CV, temps passé par phase et par intervenant, qualification OPQIBI si détenue |
| Maîtrise des risques et qualité | Une indépendance et une maîtrise des risques | Déclaration d'absence de conflit d'intérêts, registre des risques, procédure qualité |
| Délais et planning | Un calendrier tenu et des décisions préparées | Planning directeur, calendrier des comités, délais de rendu |
| Références et valeur ajoutée | Des missions comparables | Attestations, extraits anonymisés de livrables, retours des maîtres d'ouvrage |
Pour éviter ces erreurs, Explain Réponse rédige votre mémoire directement dans Word à partir du CCTP et de vos références, et vérifie chaque exigence avant le dépôt.
« Dès la notification, nous réalisons un audit des études et contrats existants et remettons sous [délai] un tableau de bord de l'opération. Il suit trois indicateurs : l'écart entre le coût estimé et l'enveloppe, l'avancement du planning directeur et la levée des risques identifiés. Il est mis à jour avant chaque comité de pilotage, tenu [fréquence], et diffusé avec un relevé de décisions. Notre chef de projet, [nom], est l'interlocuteur unique du maître d'ouvrage et consacre [nombre] jours par mois à l'opération en phase études. Il est appuyé par un ingénieur [spécialité] pour l'analyse des dossiers de la maîtrise d'œuvre. Nous n'avons aucun lien avec les concepteurs ou entreprises susceptibles d'intervenir sur l'opération et signerons une déclaration d'absence de conflit d'intérêts. En phase de consultation des entreprises, nous préparons les pièces avec la maîtrise d'œuvre et rédigeons le rapport d'analyse des offres, la décision restant au maître d'ouvrage. »
Le mémoire technique AMO présente votre compréhension de l'opération, vos prestations, votre équipe et vos outils pour une mission d'assistance à maîtrise d'ouvrage. Il porte le critère « valeur technique », souvent prépondérant en prestations intellectuelles.
La maîtrise d'œuvre conçoit l'ouvrage et suit les travaux. L'AMO assiste le maître d'ouvrage pour définir son besoin, piloter l'opération et contrôler les intervenants, sans se substituer à lui ni au concepteur. Dites clairement où s'arrête votre mission. Pour la conception, voyez le guide maîtrise d'œuvre.
Un CV court par intervenant, centré sur des opérations comparables et le rôle tenu. Indiquez le nombre de jours par phase et par personne, ainsi que la présence prévue aux réunions de chantier et aux comités.
La pondération est fixée par le règlement de consultation. L'acheteur compare les jours annoncés et le prix : une méthode riche avec peu de jours prévus manque de crédibilité, surtout en phase chantier.
Intégration des objectifs environnementaux dès la programmation, aide à la rédaction de clauses sociales et environnementales dans les marchés de travaux, suivi d'indicateurs pendant le chantier, limitation des déplacements de l'équipe.
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