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Services · Sûreté & sécurité

L'agent IA qui parle gardiennage, sûreté et marchés de surveillance humaine

Gardiennage, surveillance humaine, sécurité incendie et vidéoprotection pour les marchés de services des collectivités et établissements publics.

Veille marchés du secteur
A+
Nouveau marché détecté
Publié il y a 2 h · pertinence forte
GO
Plus de 250 entreprises déjà clientes, de la PME au grand groupe.
VEOLIACORSICA SOLEVINCITENERGIESUEZPROLUDICBOUYGUES TELECOMARKOLIAEUROVIAWATURATOTALENERGIESSOLEIL DU MIDIENGIEFESTILIGHTTRANSDEVREDENSNCFAKÉA ÉNERGIESGRDFTERIDEALNEOENREFECTORYSPIEVENSOLAIREGISWEMAINTAINIMERYSELICIODOCTOLIBHUSSONDERICHEBOURGROOM SAVEURSUGAPCAISSE DES DÉPÔTSVEOLIACORSICA SOLEVINCITENERGIESUEZPROLUDICBOUYGUES TELECOMARKOLIAEUROVIAWATURATOTALENERGIESSOLEIL DU MIDIENGIEFESTILIGHTTRANSDEVREDENSNCFAKÉA ÉNERGIESGRDFTERIDEALNEOENREFECTORYSPIEVENSOLAIREGISWEMAINTAINIMERYSELICIODOCTOLIBHUSSONDERICHEBOURGROOM SAVEURSUGAPCAISSE DES DÉPÔTS
02 — Le secteur en chiffres
  • > 12 Md€ de chiffre d'affaires pour la sécurité privée en France (2024)
  • ≈ 14 % du chiffre d'affaires du secteur réalisé sur la commande publique
  • ≈ 60 % du marché porté par la surveillance humaine (gardiennage, rondes)
  • ≈ 5 000 entreprises de sécurité privée et ≈ 210 000 agents en France
  • ≈ 60 % des marchés publics attribués à des PME (en nombre) — marchés pluriannuels à bons de commande
03 — Vos enjeux

Répondre aux marchés publics, sans y passer vos nuits.

Les trois points de friction que rencontrent les entreprises du secteur.

01 · Détection

Repérer les bons marchés

Les marchés de sécurité sont nombreux mais éclatés : « gardiennage », « surveillance », « sécurité-sûreté », « accueil-filtrage ». Beaucoup passent en procédure adaptée (services sociaux et spécifiques) quel que soit le montant. Repérer les bons avis (CPV 79713000 · 79714000) sur son territoire, avant le sortant, suppose une veille serrée sur chaque acheteur.

02 · Analyse

Décrypter le DCE

Un DCE de sécurité, c'est un CCTP de postes et de vacations, un BPU par taux horaire (jour/nuit/dimanche/férié), des exigences CNAPS, des qualifications SSIAP et parfois un volet vidéoprotection RGPD. Reconstituer le plan de prévention et le volume d'heures exact, dossier après dossier, prend un temps considérable.

03 · Réponse

Rédiger le mémoire technique

Le mémoire doit prouver le respect des taux d'encadrement, la formation continue des agents, la conformité CNAPS, la gestion des plannings et la lutte contre la sous-traitance en cascade, réécrit à chaque consultation. La valeur technique et le mieux-disant social pèsent fort dans la note.

04 — Comment ça marche

De l'avis de marché au mémoire signé.

Trois étapes, un seul agent, aucun outil supplémentaire à ouvrir.

01Détecter

Détecter

Explain surveille le BOAMP, les journaux d'annonces légales, les profils d'acheteurs et les plateformes de dématérialisation, et remonte les marchés de sûreté et de gardiennage pertinents (CPV 79710000 · 79713000 · 79714000) : collectivités, bailleurs sociaux, établissements publics et opérateurs de votre zone, au bon montant, y compris les procédures adaptées — en alerte temps réel, avant vos concurrents.

BOAMPJOUEPLACETerritoire
02Analyser

Analyser

Pour chaque DCE, l'IA restitue une synthèse : périmètre des sites et postes, volume d'heures, exigences CNAPS et SSIAP, volet vidéoprotection/RGPD, forme (accord-cadre à bons de commande) et critères de jugement.

CCTPCritèresBPUNormes
03Répondre

Répondre

L'agent rédige une première version du mémoire sûreté (organisation des postes et des rondes, encadrement, formation et conformité CNAPS, continuité de service, démarche QSE) à partir de vos références. Vos équipes gardent le chiffrage des taux horaires et les choix d'organisation.

Word add-inMémoire techniqueQSE
Explain · du marché au mémoire
A+
Marché détecté · pertinence forte
CPV ciblé · publié il y a 2 h
Détecter
B
Exigences extraites du CCTP
Normes, critères de jugement, délais
Analyser
Mémoire technique généré
Première version prête dans Word
Répondre
05 — Ce que couvre Explain

Tout le périmètre du secteur, couvert.

  • Objet : Gardiennage et surveillance des bâtiments d'une collectivité
  • Lots : Surveillance humaine · sécurité incendie (SSIAP) · télésurveillance/vidéoprotection
  • Forme : Accord-cadre à bons de commande · 4 ans · CCAG FCS · service de sécurité avec autorisation CNAPS
  • Normes : Livre VI du Code de la sécurité intérieure · autorisation & cartes CNAPS · SSIAP · APSAD · RGPD pour la vidéoprotection
06 — Gagner le marché

Ce que l'acheteur évalue — et ce qui élimine.

Consulter le guide complet du mémoire technique de ce secteur
Ce que l'acheteur évalue
  • Valeur technique (≈ 50–60 %) : organisation des postes et des rondes, taux d'encadrement, formation continue des agents, gestion des plannings et continuité de service.
  • Prix (≈ 30–40 %) : cohérence du BPU par taux horaire (jour/nuit/dimanche/férié), absence d'offre anormalement basse.
  • Conformité & mieux-disant social : autorisation et cartes CNAPS, qualifications SSIAP, APSAD, RGPD pour la vidéoprotection, reprise du personnel.
Les erreurs qui éliminent
  • Autorisation CNAPS ou carte pro absente : autorisation d'exercer de l'entreprise ou cartes professionnelles des agents non justifiées (Livre VI du Code de la sécurité intérieure).
  • Volume d'heures ou taux d'encadrement sous-dimensionnés : offre incohérente avec le CCTP, soupçon d'offre anormalement basse.
  • Qualification SSIAP manquante : agents SSIAP exigés pour la sécurité incendie non prévus, ou reprise du personnel non traitée.
07 — Ils répondent avec Explain

Ce que disent les entreprises du secteur qui utilisent Explain.

Portrait · à venir

« L'un des principaux bénéfices de l'outil, c'est de pouvoir anticiper. »

Sarah Voisin
Responsable des relations territoriales · Bouygues Télécom
08 — Questions du secteur

Questions fréquentes.

Faut-il une autorisation CNAPS pour répondre à un marché de sécurité ?

Oui. L'entreprise doit détenir l'autorisation d'exercer délivrée par le CNAPS et chaque agent une carte professionnelle. Explain repère ces exigences dans le DCE et structure le mémoire en démontrant votre conformité (Livre VI du Code de la sécurité intérieure).

Les marchés de sécurité passent-ils souvent en procédure adaptée ?

Souvent. Relevant des services sociaux et autres services spécifiques, ils peuvent être passés en MAPA quel que soit leur montant. Explain remonte aussi ces consultations, plus discrètes, sur votre territoire.

Comment Explain traite-t-il les qualifications SSIAP et les certifications APSAD exigées ?

L'agent identifie dans le CCTP les niveaux SSIAP 1/2/3 attendus pour la sécurité incendie et les certifications APSAD du CNPP (R31 télésurveillance, R81 intrusion, R82 vidéoprotection) selon les postes. Il ossature le mémoire pour prouver l'adéquation de vos agents et de vos moyens à chaque exigence.

Explain prend-il en compte la vidéoprotection RGPD et la reprise du personnel ?

Oui. Il repère les obligations RGPD et la déclaration préfectorale des dispositifs de vidéoprotection, ainsi que l'obligation de reprise du personnel prévue par la convention collective de la prévention et de la sécurité, puis structure le mémoire pour couvrir ces deux points sensibles.

Explain fixe-t-il nos taux horaires à notre place ?

Non. Explain détecte, analyse le DCE et rédige la première version du mémoire. Le chiffrage des vacations, les taux horaires et l'organisation des plannings restent chez vos équipes.

Discuter

30 minutes avec un expert des marchés de sûreté

Voyez comment Explain détecte vos marchés de gardiennage et de surveillance, décortique le CCTP (CNAPS, SSIAP, vidéoprotection RGPD) et rédige la première version de votre mémoire — sur un DCE réel de votre secteur, en 30 minutes.

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